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2023SantéClinique Royale

MedFlow CRM.

Une plateforme métier complète pour clinique privée : parcours patient digitalisé, dossier médical partagé sécurisé, agendas multi-médecins, facturation CNSS et assureurs.

medflow.clinique-royale.ma
Patiente
Khadija Bennani
54 ans · Cardiologie · Dr. Ait Ourir
N° DMP
KB-004782
Tension
13/8cmHg
Fc
74bpm
Glyc.
1,18g/L
SpO₂
98%
Historique récent
Consultation cardiologieAujourd'hui
Dr. Ait Ourir · Consultation
Analyses sanguines · bilan lipidiqueIl y a 4j
Laboratoire · Biologie
ECG de contrôle — rythme sinusalIl y a 2 sem.
Cabinet 3 · Examen
Renouvellement ordonnance anti-HTAIl y a 1 mois
Dr. Ait Ourir · Ordonnance
Prochain rendez-vous
Vendredi 22 mai14:30
Dr. Ait Ourir · Cabinet 3
ConfirméSMS envoyé
Ordonnance en cours
Atorvastatine 20mg1 cp / soir
Perindopril 5mg1 cp / matin
Metformine 500mg1 cp × 2 / jour
Facturation
Consultation400 MAD
ECG250 MAD
Total CNSS650 MAD
Client
Clinique Royale
Année
2023
Rôle
Conception produit, application web, application mobile, intégrations
Durée
11 mois · en exploitation depuis 2023
Contexte

La Clinique Royale gère 40 praticiens et 600 patients par jour. Leur système existant (logiciel client lourd installé en local) ne permettait ni la mobilité, ni l'accès patient au dossier, ni une facturation fluide avec les assureurs. Nous avons reconstruit leur outil métier de zéro.

Le défi

Reconstruire sans interrompre le soin.

Remplacer un logiciel critique utilisé quotidiennement par 40 praticiens — sans jamais interrompre l'activité, en migrant 15 années d'historique médical, et en formant des équipes très hétérogènes sur le plan numérique. Conformité médicale et sécurité au cœur.

La solution

Migration progressive par module.

Approche modulaire : nous avons livré un module à la fois (agenda, puis dossier, puis facturation, puis parcours patient), chacun remplaçant l'équivalent historique pendant que le reste continuait. Chaque praticien formé individuellement. Zéro interruption sur 11 mois.

Fonctionnalités clés

Ce qui fait la différence.

01

Dossier Médical Partagé

Sécurisé, consultable par praticien autorisé, historique complet.

02

Agendas multi-médecins

Rendez-vous en ligne, rappels SMS, optimisation des créneaux.

03

App patient

Rendez-vous, résultats d'analyses, ordonnances, messagerie avec le cabinet.

04

Facturation CNSS

Génération automatique des feuilles de soins, interfaçage assureurs privés.

05

Tableau infirmier

Prises en charge, administration médicaments, transmissions d'équipe.

06

Analytics activité

Flux patients, taux de remplissage, performance par praticien.

Résultats

L'impact, mesuré.

40
Praticiens
3,2x
Rapidité vs ancien
100%
Migration historique
0
Interruption service
Stack technique
Next.jsNestJSPostgreSQL (chiffré)RedisReact NativeAWS (eu-west-3)Twilio SMS

Et si nous construisions ensemble votre prochain projet ?

Premier échange sans engagement. Nous prenons le temps d'écouter avant de proposer.